Streitigkeiten im sozialen Miteinander werden als unangenehm bis hin zu belastend erlebt, sodass man ihnen gerne ausweichen möchte bzw. sie abstellen möchte.
Doch leider haben wir in unserem Alltag in der Regel nicht das funktionierende Handwerkszeug, um selbst die verfahrene Situation aufzulösen - im Gegenteil. Jeder gescheiterte Versuch verstärkt den Graben.
Wut, Resignation, Angst, Traurigkeit und Verlust der Lebensqualität sind die Folgen.
Konflikte lösen durch Konfliktmoderation oder durch das Verfahren der Mediation.
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, bei dem alle Konfliktparteien so zu Wort kommen, dass Lösungen erarbeitet werden können.
Dabei ist der Mediator der Vertreter aller Parteien.
Der Mediator schafft einen geschützten Raum, in dem neue Wege gegangen werden. So baut der Mediator Gesprächsbrücken, durch die Austausch und tragfähige Lösungen möglich werden.
Mediation = der sichere Weg zur Lösung von Konflikten.